理想L9，是理想汽車為家庭打造的全球智能旗艦SUV。理想L9真正給家庭用戶帶來旗艦級的安全、旗艦級的舒適空間和全球首創(chuàng)的五屏三維空間交互體驗。據(jù)理想官方消息，截至8月1日，理想L9累計預(yù)訂量已經(jīng)超過50000，確認(rèn)定購定單數(shù)量已經(jīng)超過30000。除了旗艦級的產(chǎn)品實力，理想L9“坦誠相待”的保養(yǎng)服務(wù)也讓用戶們感到舒心。
理想汽車采用直營模式，全國售后服務(wù)中心直接面對消費者，維保、服務(wù)價格公開透明，用戶完全不必?fù)?dān)心“一店一價”或“一客一價”問題。
理想L9售后保養(yǎng)價格
理想L9保養(yǎng)常見問題和解答如下：
Q：車輛保養(yǎng)到期時是否會有提醒？
A：會有提醒，當(dāng)用戶收到車機端的保養(yǎng)服務(wù)需求提示時，可及時登錄理想汽車App、微信聯(lián)系服務(wù)專家或撥打400-686-0900進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約。
Q：車輛保養(yǎng)是否需要提前預(yù)約？
A：當(dāng)用戶收到車機端的保養(yǎng)服務(wù)需求提示時，用戶可通過登錄理想汽車App、微信聯(lián)系自己的服務(wù)專家或撥打400-686-0900進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約。如果用戶未進(jìn)行預(yù)約，直接前往服務(wù)網(wǎng)點，可能會產(chǎn)生一定的等待時間，所以請務(wù)必提前進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約，以節(jié)省寶貴時間。
Q：車輛保養(yǎng)時有什么注意事項？
A：車輛進(jìn)店前，用戶攜帶智能鑰匙、行駛證、駕駛證，按時前往預(yù)約的服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行車輛保養(yǎng)。
Q：車輛保養(yǎng)是否可以自己帶零件？
A：為保證車輛在保養(yǎng)后的整體質(zhì)量，用戶可前往理想汽車指定的服務(wù)網(wǎng)點，由專業(yè)的維修技師使用原廠零部件和機油進(jìn)行保養(yǎng)，如用戶自帶零件保養(yǎng)導(dǎo)致所涉及到的相關(guān)零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，則這些相關(guān)零部件將不能再享受車輛標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保權(quán)益，其他未涉及到的零部件仍然可以享受標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保權(quán)益。
Q：所在的城市目前還沒有直營服務(wù)中心，如何進(jìn)行保養(yǎng)？
A：目前用戶還是需要預(yù)約前往距離最近的售后服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。用戶可以通過登錄理想汽車App、微信或撥打400-686-0900，理想會協(xié)助用戶查找最近的服務(wù)網(wǎng)點，幫助用戶進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)。理想也會持續(xù)在更多的城市設(shè)立理想汽車服務(wù)中心、鈑噴中心，以滿足更多購車用戶就近完成售后保養(yǎng)、維修等需求。
Q: 理想L9的大保養(yǎng)和小保養(yǎng)區(qū)別是什么？第二年的時候需要重復(fù)做嗎？
A: 理想L9增程器小保養(yǎng)（包含：更換機油、機濾。更換周期：每1年或增程器10000公里，時間及里程以先到為準(zhǔn)），理想L9增程器大保養(yǎng)（包含：更換機油、機濾、空氣濾芯 。更換周期：每2年或增程器20000公里，時間及里程以先到為準(zhǔn)）。第一年時需要做增程器小保養(yǎng)，第二年時需要做增程器大保養(yǎng)，不需要重復(fù)做。
理想還提供免費道路救援服務(wù)。每一位理想L9車主，因車輛發(fā)生故障而無法駕駛時，均可享有在中國大陸境內(nèi)的7x24小時免費道路救援。理想提供的免費道路救援服務(wù)期限與整車質(zhì)保期限相同。
理想L9整車質(zhì)保5年或10萬公里（以先到者為準(zhǔn)） ，三電系統(tǒng)質(zhì)保（動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機及其控制器）8年或16萬公里（以先到者為準(zhǔn)）。*以上期限以向用戶交付新車之日起計算。
每一位理想L9車主，都將獲得一次理想汽車家用充電樁及安裝服務(wù)權(quán)益。理想汽車免費提供家用交流充電樁1個、30米內(nèi)線纜和基礎(chǔ)安裝施工。穿墻打孔、破路修復(fù)等特殊施工為收費項目。暫時不具備安裝條件的用戶，理想將為用戶永久保留權(quán)益。自安裝完成之日起，理想汽車家用充電樁及配套安裝服務(wù)享有4年質(zhì)保。
